Le jeu se déroule à Éorzéa, un monde de haute fantasy menacé par des forces primordiales. Les joueurs incarnent le Guerrier de la Lumière, héros central d’une intrigue épique qui s’étend sur plusieurs extensions : Heavensward, Stormblood, Shadowbringers, Endwalker et Dawntrail. Shadowbringers et Endwalker sont considérées comme des chefs-d’œuvre narratifs du genre.
Le système de Jobs permet à un seul personnage de maîtriser toutes les classes (combat, artisanat, récolte), offrant une flexibilité rare. Le contenu inclut des donjons, des raids 8 et 24 joueurs, du PvP, du housing, des mini-jeux au Gold Saucer et une communauté réputée pour son accueil.
Avec plus de 27 millions de joueurs inscrits, FFXIV rivalise avec World of Warcraft comme référence du genre MMO, porté par des mises à jour régulières et une narration d’exception.
