Le jeu se déroule au XXVe siècle, une trentaine d’années après les événements de Star Trek : Nemesis. Les joueurs créent leur personnage et prennent le commandement d’un vaisseau, alternant missions narratives, exploration spatiale et combats tactiques entre vaisseaux. Au sol, l’action passe à une vue à la troisième personne avec sa propre équipe d’officiers.
L’un des aspects marquants est la présence de contenus épisodiques inspirés des séries et des films de la franchise, souvent avec la participation des acteurs d’origine qui prêtent de nouveau leur voix à leurs personnages. Au fil des années, des visages issus de The Next Generation, Deep Space Nine, Voyager et d’autres productions du canon sont apparus.
Publié à l’origine sur Microsoft Windows le 2 février 2010, le titre est passé au modèle free-to-play en 2012 et est arrivé sur PlayStation 4 et Xbox One en 2016. Le support s’est poursuivi avec de nombreuses extensions annuelles, dont Victory is Life, consacrée à Deep Space Nine.
Grâce à ces mises à jour régulières, Star Trek Online est devenu l’un des MMORPG spatiaux les plus durables du marché, capable d’accompagner ses capitaines pendant plus d’une décennie d’aventures dans la galaxie.
